Política de Privacidade - Click do Bem

Última atualização: Maio de 2026

A sua privacidade é importante para nós. É política do Click do Bem respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no app Click do Bem e em outros sites que possuímos e operamos.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

• Informações de Cadastro: Podemos coletar seu nome, e-mail e foto de perfil para identificação dentro da plataforma.

• Dados de Uso: Coletamos dados básicos de interação para melhorar a performance do aplicativo.

2. Permissões Específicas (Câmera)

Para o funcionamento pleno das funcionalidades do Click do Bem, o aplicativo solicita acesso à câmera do seu dispositivo.

• Finalidade: O acesso à câmera é utilizado exclusivamente para que o usuário possa tirar fotos para o seu perfil ou registrar imagens relacionadas às ações e projetos dentro do app.

• Armazenamento: As imagens capturadas são enviadas para nossos servidores seguros (via Firebase/Google Cloud) e não são compartilhadas com terceiros sem autorização.

3. Uso, Compartilhamento e Armazenamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou conforme descrito abaixo:

• Acesso por Instituições: Para viabilizar a conexão entre voluntários/doadores e causas sociais, apenas os responsáveis autorizados pelas instituições vinculadas pelo usuário terão acesso aos dados necessários para a gestão das ações e projetos registrados no aplicativo.

• Segurança: Utilizamos infraestrutura de ponta (Google Firebase) para garantir que seus dados estejam protegidos contra perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

• Retenção: Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar os seus dados.

• Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.

• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de dados a qualquer momento.

5. Links para Terceiros

Nosso app pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

6. Proteção e Segurança: Compromisso contra o Abuso Infantil (CSAE)"

O Click do Bem tem o compromisso inegociável de manter um ambiente seguro para todos. Declaramos tolerância zero contra qualquer forma de abuso, exploração ou conteúdo que promova o abuso sexual infantil (CSAE).

Nossos Padrões:

• Monitoramento: Todo conteúdo gerado pelo usuário (como mensagens em murais ou intenções públicas) é monitorado.

• Remoção Imediata: Conteúdos que violem nossas políticas de segurança infantil serão removidos imediatamente e sem aviso prévio.

• Denúncia: Disponibilizamos um canal direto para denúncias através do e-mail suporte@clickdobem.com.br.

• Colaboração Jurídica: Notificaremos as autoridades competentes e o NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) sobre qualquer violação grave identificada em nossa plataforma.

7. Deseja excluir sua conta e dados? 

"Sua privacidade, sua escolha." Clique aqui.

Agradecemos por ter feito parte da nossa comunidade. Entendemos que as prioridades mudam e que a gestão dos seus dados é um direito fundamental.

Caso deseje encerrar a sua conta e apagar as suas informações do nosso sistema, basta solicitar via e-mail. Estamos aqui para garantir que este processo seja simples e transparente, em total conformidade com a LGPD.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@clickdobem.com.br